Diese Übersetzung dient ausschließlich Ihrer Information. Rechtlich verbindlich ist allein die englische Fassung: englische Originalfassung.

Wir wissen, dass sich Pläne ändern. Die nachstehenden Bedingungen gelten für alle Buchungen im Oceana Beach & Wildlife Reserve und sind Bestandteil unserer AGB. Die Höhe der Stornogebühr richtet sich danach, wie kurzfristig vor Ihrer Anreise Sie stornieren.

So stornieren Sie

Stornierungen werden ausschließlich in schriftlicher Form angenommen. Bitte senden Sie Ihre Stornierung per E-Mail an reservations@oceanareserve.com und vergewissern Sie sich, dass Sie von unserem Reservierungsteam eine schriftliche Bestätigung erhalten. Eine Stornierung wird erst wirksam, wenn wir sie schriftlich bestätigt haben.

Einzelbuchungen

• 30 Tage oder mehr vor Anreise: keine Stornogebühr.
• 15 bis 29 Tage vor Anreise: 25 % des Gesamtbuchungswerts.
• 7 bis 14 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbuchungswerts.
• Weniger als 7 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbuchungswerts.

Eine Nichtanreise ohne vorherige schriftliche Stornierung wird wie eine Stornierung von weniger als 7 Tagen behandelt und mit 100 % berechnet.

Gruppenbuchungen (ab 8 Erwachsenen)

• Je nach Saison kann bei Buchung eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 25 % zur Sicherung der Zimmer verlangt werden.
• Eine nicht erstattungsfähige Anzahlung von 50 % ist 90 Tage vor Anreise fällig.
• Die vollständige Vorauszahlung (100 %) ist 60 Tage vor Anreise fällig. Endgültige Zimmerlisten und Anforderungen müssen uns 30 Tage vor Anreise vorliegen.
• Bei Buchungen weniger als 60 Tage vor Anreise ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung zu zahlen.

Hochsaison (20. Dezember – 10. Januar)

Für Anreisen in der Hochsaison gilt:

• Weniger als 60 Tage vor Anreise: 50 % des Gesamtbuchungswerts.
• Weniger als 30 Tage vor Anreise: 100 % des Gesamtbuchungswerts.

Erstattungen

Sofern eine Erstattung zu leisten ist, erfolgt sie auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, in südafrikanischen Rand (ZAR), innerhalb von 14 Werktagen nach schriftlicher Bestätigung Ihrer Stornierung.

Zuletzt aktualisiert: Juni 2026.