Cette traduction est fournie à titre informatif uniquement. Seule la version anglaise fait foi sur le plan juridique : version anglaise originale.

Bienvenue à Oceana Beach & Wildlife Reserve. Les présentes conditions s'appliquent à toutes les réservations ainsi qu'à votre utilisation de ce site (oceanareserve.com). Merci d'en prendre connaissance avant de réserver — toute réservation ou tout paiement vaut acceptation.

Qui nous sommes

Oceana Beach & Wildlife Reserve est détenu et exploité par Oceana Wildlife Reserve CC, une « close corporation » de droit sud-africain. Notre pays de domiciliation est l'Afrique du Sud.

Adresse physique : R72, Main Road, Rietriver, Port Alfred, 6170, Eastern Cape, South Africa
Adresse postale : PO Box 2317, Port Alfred, South Africa
Téléphone : +27 43 555 0305
E-mail : reservations@oceanareserve.com

Nos prestations

Oceana est un hôtel-boutique cinq étoiles situé dans une réserve animalière privée, sur la côte du Cap-Oriental. Nous proposons :

• un hébergement en suites de luxe et une maison privée, en formule petit-déjeuner ou dîner inclus ;
• la restauration au sein de notre restaurant pour les hôtes de la maison ;
• des activités nature et faune accompagnées, dont les safaris et sorties nature, l'accès à la plage et l'équitation ;
• des mariages, célébrations et événements privés sur demande.

Les tarifs, les prestations incluses et les disponibilités sont indiqués au cours du processus de réservation et peuvent varier selon la saison.

Prix et devise

Tous les tarifs et toutes les transactions de ce site sont libellés et traités en rands sud-africains (ZAR), seule devise utilisée sur ce site. Si vous réglez avec une carte étrangère, votre banque ou l'émetteur de votre carte applique son propre taux de change ; les éventuels frais de conversion sont fixés par eux et non par nous.

Réservation et paiement

Les réservations peuvent être effectuées via ce site, via notre moteur de réservation en ligne, ou directement auprès de notre service des réservations. Une réservation n'est confirmée qu'à compter de l'émission par nos soins d'une confirmation écrite. Les paiements par carte sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos données bancaires sur nos systèmes.

Fourniture des prestations

Nous fournissons des prestations hôtelières et non des biens matériels : rien ne vous est expédié. Votre réservation se matérialise par l'hébergement, les repas et les activités que vous avez réservés, fournis à Oceana aux dates de votre réservation confirmée. Une confirmation de réservation vous est adressée par e-mail dès que votre paiement a été traité avec succès.

Annulations et remboursements

Nos conditions d'annulation et de remboursement sont exposées en intégralité dans nos Conditions d'annulation. Merci d'en prendre connaissance avant de réserver.

Restrictions à l'exportation

Sans objet. Nous fournissons des prestations hôtelières dont vous bénéficiez en personne, dans nos établissements situés en Afrique du Sud. Aucun bien n'est exporté.

Droit applicable et domiciliation

Les présentes conditions sont régies par le droit sud-africain, droit de notre pays de domiciliation, et tout litige relève de la compétence des juridictions sud-africaines.

Dernière mise à jour : juin 2026.