Algemene voorwaarden

Deze vertaling is uitsluitend ter informatie. Juridisch bindend is alleen de Engelse versie: Engelse originele versie.

Welkom bij Oceana Beach & Wildlife Reserve. Deze voorwaarden gelden voor alle boekingen en voor uw gebruik van deze website (oceanareserve.com). Leest u ze voordat u boekt — door te reserveren of te betalen gaat u ermee akkoord.

Wie wij zijn

Oceana Beach & Wildlife Reserve is eigendom van en wordt geëxploiteerd door Oceana Wildlife Reserve CC, een naar Zuid-Afrikaans recht opgerichte "close corporation". Ons land van vestiging is Zuid-Afrika.

Bezoekadres: R72, Main Road, Rietriver, Port Alfred, 6170, Eastern Cape, South Africa
Postadres: PO Box 2317, Port Alfred, South Africa
Telefoon: +27 43 555 0305
E-mail: reservations@oceanareserve.com

Wat wij bieden

Oceana is een vijfsterren boetiekhotel in een eigen wildreservaat aan de kust van de Oostkaap. Wij bieden:

Tarieven, inbegrepen onderdelen en beschikbaarheid worden tijdens het boeken getoond en kunnen per seizoen verschillen.

Prijzen en valuta

Alle tarieven en transacties op deze website luiden en worden verwerkt in Zuid-Afrikaanse rand (ZAR), de enige valuta die op deze site wordt gebruikt. Betaalt u met een buitenlandse kaart, dan rekent uw bank of kaartuitgever om tegen de op dat moment geldende koers; eventuele omrekeningskosten worden door hen bepaald en niet door ons.

Boeken en betalen

U kunt boeken via deze website, via ons online boekingssysteem of rechtstreeks bij ons reserveringsteam. Een boeking is pas bevestigd zodra wij u een schriftelijke bevestiging hebben gestuurd. Kaartbetalingen worden veilig verwerkt door onze betaaldienstverlener; wij bewaren uw kaartgegevens niet in onze systemen.

Levering van diensten

Wij leveren gastvrijheidsdiensten en geen fysieke producten, dus er wordt niets naar u verzonden. Uw boeking wordt geleverd in de vorm van het verblijf, de maaltijden en de activiteiten die u heeft gereserveerd, bij Oceana op de data van uw bevestigde reservering. Zodra uw betaling is verwerkt, ontvangt u per e-mail een boekingsbevestiging.

Annuleringen en terugbetalingen

Onze annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden staan volledig beschreven in onze Annuleringsvoorwaarden. Leest u deze voordat u boekt.

Uitvoerbeperkingen

Niet van toepassing. Wij leveren gastvrijheidsdiensten waarvan u persoonlijk gebruikmaakt op onze locatie in Zuid-Afrika. Er worden geen goederen uitgevoerd.

Toepasselijk recht en vestiging

Op deze voorwaarden is Zuid-Afrikaans recht van toepassing, het recht van ons land van vestiging, en geschillen worden voorgelegd aan de Zuid-Afrikaanse rechter.

Laatst bijgewerkt: juni 2026.